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スモール店舗は、店主のキャラクターで尖れ。
小さなお店だからこそできる「人柄」を活かした販促 小さなお店の販促について考えていると、どうしても「商品」や「サービス」の見せ方に目が向きます。 何を売っているのか。 どんな特徴があるのか。 価格はいくらなのか。 どんなメリットがあるのか。 ... -
小規模美容院・ワンオペ店向け 店内POP講座
美容院の店内にあるPOPというと、どんなものを思い浮かべるでしょうか。 「おすすめ商品はこちら」「今月のキャンペーン」「ヘッドスパはいかがですか？」「シャンプー・トリートメント販売中」 こんな広告や案内を思い浮かべる人が多いかもしれません。 ... -
小さなサロンこそ、Googleフォームを「受付係」に。
予約の前にある「ちょっと聞きたい」を、どうしていますか？ 一人でサロンを運営していると、施術以外にもいろいろな仕事があります。 電話に出る。LINEを返す。InstagramのDMを確認する。予約について質問されたら答える。そして、また施術に戻る。 一つ... -
キラキラホームページなんかいらない！月給3000円のデジタル社員があなたの雑務を肩代わり
小規模サロンのオーナー様から、こんなお悩みをよく伺います。 「大手サロンみたいに、おしゃれで映えるホームページを作らなきゃいけないんじゃないか」 「でも、そんな予算も時間もないし、インスタの投稿で手一杯……」 集客のためにきれいなサイトにしな... -
インスタ集客に疲れたサロンへ。Googleビジネスプロフィール（GBP）で「隠れ家・慎重派」を狙う逆張り集客術
毎日、スマホの画面に向かっておしゃれなヘアスタイル写真を投稿し、トレンドを追いかけ、流行りのリール動画の編集に追われる――。 そんな、まるで「ファッション貴族」たちが競い合うようなキラキラした土俵で戦うことに、いつの間にか疲弊していませんか... -
インスタ集客に疲れた小さなサロンへ。もう「ファッション貴族」と同じ土俵で戦わなくていい
毎日、Instagramにヘアスタイルの写真を投稿する。 流行りのカラーを追いかける。 リール動画を作る。 クーポンを出す。 そして、また新しいお客様を探す。 その繰り返しに、少し疲れていませんか？ 「もっと映える写真を出さないと」 「今どきのスタイル... -
「新規集客」より先にやること。美容院の休眠客を呼び戻すニュースレターの作り方
「新規集客ばかり追って、既存客の離反に目をつぶっていませんか？」 ニュースレターは大切。でも、毎日の営業が終わってから原稿を書いて、写真を探して、デザインまで考える。そんなことを毎月やっていたら、そりゃ続きません。 必要なのは、デザインセ... -
毎月のニュースレター作成に疲弊していませんか？忙しい美容院オーナーが「ずるく」既存客を呼び戻す仕組み化の極意
新規集客ばかり追って、既存客の離反に目をつぶっていませんか？ デザインのスキルも、休日返上の時間もいらない。 表向きは温かみのある手作り、裏側はFileMakerで自動化する――。 “オワコン化しない”ニュースレターの裏技を公開します。 なぜ「新規集客」... -
顧客台帳は「記録するだけ」ではもったいない。FileMakerなら次の接客につながる
顧客台帳というと、名前や住所、電話番号などを記録しておくものだと思います。 紙のカルテでもいい。Excelでもいい。 実際、それで十分な店もあります。 でも、お客さんとの付き合いが長くなってくると、少しずつ欲が出てきます。 「前回どんな施術をした... -
次の接客が劇的に変わる。FileMakerでつくる「画像・会話・物販」パッケージカルテの作り方
美容院や整体の現場で感じる「記憶の限界」 美容院や整体、ネイルサロンなどの店舗をひとりで切り盛りしていると、ふとこんな壁にぶつかることはないでしょうか。 「前回、お客さんとどんな話ですごい盛り上がったんだっけ……」 「どのシャンプーが合うって...
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